• Sklepy internetowe szyte na miarę! Dedykowane programowanie sklepu internetowego

  • Dostarczamy rozwiązania usprawniające Twój biznes online

  • Aplikacje online dostosowane do Twoich potrzeb: crm, intranet, ekstranet, cms

  • Portale społecznościowe - budowa i obsługa

 
Agencja interaktywna Łódź

Dedykowana aplikacja CRM

Dzięki współpracy z firmami Atelier Vert Pomme oraz NAIMA, firma NovaPoint podjęła się wykonania wewnętrznego systemu CRM. Funkcjonalność systemu była przygotowana według wytycznych klienta, dzięki czemu powstała aplikacja dostosowana do specyfiki działania firmy.

 

Głównymi założeniami projektu było stworzenie systemu CRM wspomagającego zarządzanie zasobami firmy i usprawniający wewnętrzną wymianę danych. Ze względu na to że z systemu docelowo miały korzystać osoby z dwóch krajów, niezbędnym było stworzenie wielojęzyczności, wdrożonej już na samym początku tworzenia aplikacji.

Projekt został podzielony na kilka etapów. Głównym celem każdego z etapu było dodawanie nowych funkcji poprzez tworzenie kolejnych modułów. Funkcjonalność każdego z nich przed stworzeniem była projektowana na konsultacjach, dzięki czemu możliwe było dostosowanie systemu do specyfiki pracy personelu.

Takie podejście do projektu zapewniło iteracyjny postęp i płynny rozwój aplikacji oraz błyskawiczne wdrażanie nowo nanoszonych zmian. Końcowym efektem współpracy była aplikacja posiadająca wiele cech systemu CRM, ale wyróżniająca się prostotą i łatwością obsługi.

Do głównych modułów aplikacji należą:
  • Moduł zarządzania personelem
  • Moduł zarządzania kontaktami klientów
  • Moduł zarządzania urlopami
  • Moduł przydzielania zadań dla pracowników oraz określanie jego priorytetów
  • Moduł zarządzania projektami
  • Moduł zgłaszania pomysłów od personelu  (w raz z opiniami)
  • Moduł zarządzania urlopami pracowników
  • i inne.

 

Całość projektu zajęła ok 6 miesięcy.

« Więcej artykułów